Warranty
گارانتی باتری‌ها یکی از موارد حائز اهمیت برای خریداران است. باطری‌های آذر نیز از این قاعده مستثنی نیستند. در کرج، فروشگاه‌های مختلفی وجود دارند که باتری‌های آذر را به فروش می‌رسانند و خدمات پس از فروش و گارانتی را نیز ارائه می‌دهند. برای استعلام گارانتی باتری‌های آذر در کرج، به چند مرحله احتیاج دارید.
اولین مرحله برای استعلام گارانتی باطری، مراجعه به فروشگاه مربوطه است. در این مرحله، با نشان دادن مدارک خرید باتری و شماره سریال باتری، فروشنده باید بررسی کند که آیا باتری شما در بازه زمانی گارانتی قرار دارد یا خیر. در صورتی که باتری شما در بازه زمانی گارانتی قرار داشته باشد، فروشنده باید برای شما یک فرم استعلام گارانتی تهیه کند.
در این فرم، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی خریدار، شماره تماس، مدل و شماره سریال باطری و تاریخ خرید باتری جای دارد. بعد از تکمیل فرم، فروشنده برای شما کپی فرم را تحویل می‌دهد. در این مرحله، بسته به شرایط و قوانین گارانتی آذر باتری، ممکن است باید باتری را به فروشگاه ببرید تا فروشنده آن را بررسی کند.
در صورتی که با تحویل کپی فرم استعلام گارانتی به شما، مشکلی در باتری نباشد، فروشنده یک نسخه از فرم را برای خود نگه می‌دارد و یک نسخه دیگر را به شما تحویل می‌دهد. در صورتی که با تحویل کپی فرم استعلام گارانتی، فروشنده متوجه مشکلی در باطری شما شود، او باید باتری را برای اصلاح یا تعویض به شرکت آذر باتری ارسال کند.
در این صورت، آذر باطری باید بررسی کند که آیا مشکلی در باتری وجود دارد یا خیر. در صورتی که مشکلی وجود داشته باشد، باتری تعمیر یا تعویض خواهد شد و به فروشنده برگردانده میشود. پس از تعمیر یا تعویض باتری، فروشنده باید با شما تماس بگیرد و به شما اطلاعاتی مانند تاریخ تعمیر یا تعویض باتری و شماره سریال باتری تعمیر یا تعویض شده را ارائه دهد.
در نتیجه، برای استعلام گارانتی باطری آذر در کرج، می‌توانید به فروشگاهی که باطری را خریده‌اید مراجعه کنید و با ارائه مدارک خرید و شماره سریال باتری، فرم استعلام گارانتی را تهیه کنید. در صورتی که مشکلی در باتری وجود داشته باشد، فروشنده آن را به شرکت آذر باتری ارسال می‌کند و پس از تعمیر یا تعویض باتری، به شما اطلاع می‌دهد. اما در صورتی که مشکلی در باتری وجود نداشته باشد، فرم استعلام گارانتی به شما تحویل داده میشود و شما می‌توانید از گارانتی باتری آذر در کرج بهره‌مند شوید.
